Conditions générales de vente

# Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La Sagesse Infinie est le nom commercial sous lequel est proposé le Parcours Fondations de L’Académie Sagesse, accessible sur lasagesseinfinie.com.

Le vendeur contractuel est : [nom légal complet, forme juridique, pays et numéro d’immatriculation, adresse du siège ou de l’établissement]. Cette mention doit être complétée avec les informations d’immatriculation réelles du vendeur avant l’ouverture des ventes.

Adresse de correspondance : 114 avenue de Paris, 02200 Soissons, France.

Email : lasagesseinfinieyt@gmail.com. Les échanges avec le service client se font par email.

Les présentes conditions encadrent l’achat du Parcours Fondations, une formation numérique d’initiation à l’astrologie suivie en autonomie.

Le prix comprend l’accès aux 12 leçons du parcours, à leurs illustrations pédagogiques, aux exercices et corrections disponibles, aux évaluations, au projet final et au carnet de référence annoncés dans la présentation de l’offre. Les supports téléchargeables sont identifiés dans l’espace élève.

L’offre ne comprend pas de consultation astrologique individuelle, de coaching personnalisé, de séances en direct, de correction humaine individuelle ni d’accès aux futurs niveaux, sauf mention expresse dans le descriptif au moment de l’achat. Elle ne délivre pas de diplôme reconnu par l’État.

L’astrologie est abordée comme une tradition symbolique et un support de réflexion personnelle. La formation ne garantit aucun résultat personnel, professionnel ou financier et ne remplace aucun conseil médical, psychologique, juridique ou financier.

Le prix total est de 99 euros, payable en une seule fois. Les taxes applicables sont comprises dans ce total. Il ne s’agit pas d’un abonnement ; aucun renouvellement ni prélèvement périodique n’est prévu.

Le paiement est effectué via Stripe avec les moyens proposés lors de la commande. Les éventuels frais de conversion ou frais propres à la banque du client ne sont pas fixés par La Sagesse Infinie.

Le client peut vérifier son achat et corriger ses informations avant de confirmer une commande avec obligation de paiement. La commande et l’ouverture des droits sont confirmées après validation effective du paiement. Une confirmation est adressée par email.

L’accès personnel au parcours est accordé pendant 12 mois à compter de la confirmation du paiement, pour une commande avec accès immédiat. Les dates de début et de fin sont indiquées dans la confirmation et dans l’espace élève. Une éventuelle formule à accès différé doit afficher ses dates avant l’achat et conserver 12 mois effectifs d’accès.

À l’échéance, l’accès en ligne expire sans nouveau débit. Une absence d’utilisation ne reporte pas l’échéance, sous réserve des droits légaux du client en cas de défaut de fourniture ou de conformité. Les documents expressément proposés au téléchargement peuvent être conservés pour un usage personnel.

Un compte élève, une adresse email valide, une connexion internet et un navigateur récent sont nécessaires. Le parcours s’affiche sur ordinateur, tablette et téléphone, avec les deux dernières versions majeures de Chrome, Firefox, Safari et Edge. Aucun logiciel payant, aucune application à installer et aucun matériel particulier ne sont requis. Les contenus sont consultés en ligne : hors documents expressément proposés au téléchargement, ils ne sont pas téléchargeables ni utilisables hors connexion, et aucune impression complète du parcours n’est fournie.

La Sagesse Infinie ne propose pas de garantie commerciale « satisfait ou remboursé ». En dehors des droits légaux applicables, aucun remboursement commercial n’est prévu pour un changement d’avis, une absence d’utilisation ou un abandon du parcours.

Lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour l’exercer. Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, ce droit peut être perdu lorsque la fourniture commence avant la fin de ce délai avec l’accord exprès préalable du consommateur, sa reconnaissance de la perte de ce droit et la confirmation requise sur support durable. La simple acceptation générale des CGV ou le seul paiement ne constituent pas cette renonciation.

Si ces conditions ne sont pas remplies, les droits de rétractation applicables restent ouverts. Une demande peut être adressée à notre email ou à notre adresse de correspondance, par une déclaration claire indiquant l’achat concerné. Lorsqu’un remboursement est légalement dû au titre de la rétractation, il est effectué dans le délai légal, en principe dans les 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement sauf accord valable différent.

Cette politique ne supprime aucun droit en cas de paiement indu, de non-fourniture, de défaut de conformité ou de toute autre situation ouvrant légalement droit à remboursement.

Modèle de rétractation, lorsque ce droit est applicable :

« À l’attention de La Sagesse Infinie, 114 avenue de Paris, 02200 Soissons, France — lasagesseinfinieyt@gmail.com : je vous notifie ma rétractation du contrat relatif au Parcours Fondations commandé le (date de la commande), référence (numéro de commande). Nom : (votre nom). Adresse : (votre adresse). Email du compte : (votre email). Date : (date du jour). Signature uniquement en cas d’envoi papier. »

Les mentions entre parenthèses sont les informations à renseigner par le client.

Le vendeur s’engage à fournir l’accès et les contenus décrits dans l’offre pendant la période contractuelle. Des opérations de maintenance peuvent occasionner des interruptions temporaires. En cas de difficulté, le client est invité à contacter le support pour demander le rétablissement de son accès.

Le client bénéficie des garanties légales applicables aux contenus et services numériques. Lorsque le droit français s’applique à une fourniture continue, la garantie légale de conformité couvre la période de fourniture prévue au contrat. Selon les conditions légales, le client peut demander une mise en conformité sans frais, puis une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité sont fournies conformément aux obligations applicables.

Garantie légale de conformité des contenus et services numériques Le Parcours Fondations est un contenu numérique fourni pendant 12 mois. Le vendeur est tenu de fournir un contenu conforme au contrat et aux informations communiquées avant l’achat, ainsi que les mises à jour nécessaires au maintien de cette conformité pendant toute la durée de fourniture. En cas de défaut de conformité, le client peut demander la mise en conformité sans frais, dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur. Si la mise en conformité est impossible, refusée, tardive ou insuffisante, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi. Ces garanties s’appliquent sans frais pour le client et s’ajoutent au droit de rétractation décrit à l’article 5. Toute demande peut être adressée à lasagesseinfinieyt@gmail.com en précisant la référence de commande.

L’accès est personnel. Les textes, illustrations et supports ne peuvent être revendus, diffusés publiquement ou partagés avec des tiers sans autorisation, sous réserve des exceptions légales. Le client conserve ses droits sur ses propres contributions.

En cas d’utilisation frauduleuse ou de partage non autorisé, une suspension proportionnée peut être décidée après information du client et possibilité de régularisation, sauf urgence de sécurité. Cette clause ne supprime pas ses recours légaux.

Les réclamations peuvent être adressées à l’email de contact en précisant la référence de commande et le problème rencontré. Ne transmettez pas vos coordonnées bancaires complètes par email.

Médiation de la consommation : le vendeur n’a pas encore souscrit à un dispositif de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront indiquées ici dès cette adhésion. Cette absence ne prive le client d’aucun recours légal.

Les présentes conditions ne privent pas le consommateur des protections impératives applicables, notamment celles de son pays de résidence dans les situations prévues par la loi. Aucun tribunal exclusivement désigné ne limite ses droits légaux.

Les conditions applicables sont celles acceptées lors de la commande. Leur modification ultérieure ne réduit pas les droits attachés à un achat déjà conclu. La version acceptée est conservée avec la preuve de commande et transmise au client sur support durable.